1. Divisa y total
Las compras de calmerio.com se muestran y cobran exclusivamente en euros (€). El total figura antes de confirmar la operación.
Las cuentas asociadas a tarjetas en otra moneda quedan sujetas a las condiciones de conversión y comisiones de la entidad emisora.
El precio de compra incluye todos los impuestos y derechos aplicables. La modalidad DDP excluye cargos adicionales al destinatario por importación o despacho aduanero.
2. Tarjetas aceptadas
Se admiten Visa, Mastercard y American Express, dentro de las modalidades habilitadas por el proveedor, con procesamiento mediante Authorize.net.
Las operaciones requieren la autorización del emisor y las verificaciones del proveedor de pagos.
3. Etapas de compra
- Consulta el producto y sus características.
- Revisa la cantidad y añade los artículos al carrito.
- Accede al pago.
- Introduce los datos de contacto y entrega.
- Comprueba el precio, los impuestos incluidos y el transporte.
- Selecciona una tarjeta admitida.
- Revisa la información y confirma el pedido.
La información correspondiente se comunica al correo electrónico facilitado.
4. Transporte aplicable
El envío estándar cuesta 8,17 € para compras inferiores a 151,28 €. Desde 151,28 €, es gratuito dentro de la cobertura ofrecida.
Los costes obligatorios deben constar antes de confirmar el pago.
5. Protección de la operación
La transmisión de información utiliza conexiones cifradas. El procesamiento se realiza mediante la infraestructura habilitada de Authorize.net.
Las verificaciones adicionales de seguridad y autenticación dependen del proveedor y de la entidad emisora.
Los controles técnicos reducen los riesgos de las operaciones electrónicas sin eliminarlos por completo.
6. Comprobación del titular
Cuando la entidad financiera requiera información adicional de identificación, el titular debe completar las verificaciones correspondientes.
El pago solo finaliza al cumplirse los requisitos de autorización.
7. Rechazos e incidencias
Ante una operación incompleta, conviene revisar los datos introducidos, los límites disponibles y las restricciones de la entidad financiera.
Si la dificultad persiste, atención al cliente atiende consultas para comprobar el estado del pedido.
8. Restitución de importes
El reembolso corresponde al medio de pago original, salvo acuerdo expreso para utilizar otro sin gastos adicionales.
El desistimiento legal válido queda sujeto a un máximo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación, con las condiciones legales de retención.
Consulta la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
9. Información personal
Los datos vinculados a pagos y pedidos quedan sujetos a la normativa aplicable de protección de datos.
Consulta la Política de privacidad y protección de datos (RGPD).
10. Contacto
calmerio — Atención sobre pagos
Correo electrónico: hello@calmerio.com
Teléfono: (401) 086-5379
Dirección: 37 Richelieu St, Woonsocket, RI 02895, Estados Unidos.
Horario de Madrid (CET/CEST):
- Lunes a viernes: 08:45–18:15 h.
- Sábados: 09:30–14:00 h.
- Domingos y festivos: cerrado.