1. Contratos comprendidos
Las compras formalizadas en calmerio.com y las relaciones derivadas de sus pedidos se rigen por estas condiciones.
En las operaciones dirigidas a consumidores de España resultan aplicables las normas obligatorias españolas y europeas de protección al consumidor, junto con las demás disposiciones correspondientes.
2. Datos del usuario y utilización del sitio
La información facilitada para comprar debe ser correcta y mantenerse actualizada.
Cuando se utilice una cuenta, su titular tiene a su cargo la custodia de las credenciales y la comunicación de accesos no autorizados.
No se admite el fraude, la vulneración de derechos ajenos, la transmisión de código dañino ni la interferencia en el funcionamiento ordinario de la plataforma.
3. Oferta y disponibilidad
El catálogo comprende sillones colgantes, sillones, vitrinas, sillones giratorios y mecedoras. Las fichas reúnen las características comerciales y técnicas disponibles.
Si un artículo contratado deja de estar disponible, procede comunicar la incidencia y aplicar las soluciones previstas legalmente, incluido el reembolso cuando corresponda.
4. Importes y fiscalidad
Los precios se expresan en euros (€) e incluyen todos los impuestos y derechos aplicables.
La modalidad de entrega es DDP, con derechos pagados, sin cargos adicionales al destinatario por aranceles, impuestos de importación o despacho aduanero.
El transporte y cualquier otro coste obligatorio deben figurar antes de confirmar el pedido.
5. Formalización y pago
La compra requiere seleccionar los artículos, revisar sus cantidades, introducir los datos de entrega, comprobar el total y confirmar la operación mediante un medio admitido.
Se aceptan Visa, Mastercard y American Express, con procesamiento mediante Authorize.net. La aprobación depende de las verificaciones del proveedor y de la entidad emisora.
La confirmación del pedido tiene como destino el correo electrónico indicado por el comprador.
6. Transporte
El plazo total estimado es de 8 a 16 días laborables.
Los pedidos inferiores a 151,28 € tienen un coste estándar de 8,17 €. Desde 151,28 €, el envío es gratuito dentro de la cobertura ofrecida.
Consulta la Política de envío y entrega.
7. Cancelación
El período de cancelación anterior al envío termina con la entrega de la mercancía al operador logístico para su expedición.
La anulación completa dentro de ese período da derecho a la restitución íntegra de los importes abonados.
El procedimiento figura en la Política de modificación y cancelación de pedidos.
8. Devoluciones y desistimiento
El plazo comercial para solicitar una devolución sin indicar motivo es de 30 días naturales desde la recepción, con los requisitos correspondientes.
El consumidor conserva el desistimiento legal de 14 días naturales, salvo las excepciones legales. Las condiciones comerciales no restringen este derecho.
Consulta la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
9. Datos personales
El tratamiento de información personal requiere una base jurídica aplicable: ejecución contractual, cumplimiento de obligaciones legales, consentimiento exigible o intereses legítimos debidamente justificados.
La información completa consta en la Política de privacidad y protección de datos (RGPD).
10. Consultas y controversias
Atención al cliente recibe consultas y reclamaciones.
Las ventas dirigidas a consumidores de España quedan sujetas a las disposiciones obligatorias españolas y europeas correspondientes. Ninguna cláusula restringe derechos irrenunciables ni altera las reglas de competencia judicial aplicables.
11. Revisión de las condiciones
Los cambios normativos, técnicos o de funcionamiento justifican la actualización de este documento.
Las versiones posteriores no modifican unilateralmente los derechos derivados de contratos ya celebrados.
12. Responsabilidad y uso
Las obligaciones de calmerio derivadas de las compras se determinan conforme a la normativa. No se excluyen derechos legales ni responsabilidades cuya limitación esté prohibida.
Los artículos deben utilizarse conforme a las instrucciones suministradas y a las condiciones de seguridad correspondientes.
13. Contenidos protegidos
Los textos, imágenes, fotografías, diseños y demás materiales están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares. Su utilización debe respetar la legislación aplicable.
14. Contacto
calmerio
Dirección: 37 Richelieu St, Woonsocket, RI 02895, Estados Unidos.
Teléfono: (401) 086-5379
Correo electrónico: hello@calmerio.com
Horario de Madrid (CET/CEST):
- Lunes a viernes: 08:45–18:15 h.
- Sábados: 09:30–14:00 h.